Beck et al. schließt Partnerschaft mit NEXThink für unternehmensweites Monitoring beim End-Anwender

Dieses erweiterte Serviceangebot ermöglicht es den Unternehmenskunden jederzeit mittels individueller Dashboards ihre Workplace Umgebungen entsprechend des tatsächlichen Nutzungsverhaltens des End-Anwenders zu verwalten. Neben einer hohen Kostenreduktion kann auch die Serviceleistung im technischen Support verbessert sowie mehr Transparenz über die Nutzung der gesamten Applikationslandschaft, die unternehmensweit im Einsatz ist, geschaffen werden. Es ist beispielsweise möglich, präzise Aussagen über nicht genutzte Lizenzen, die Häufigkeit und Art des Applikationszugriffes, die Aktivität von geforderten Sicherheitsapplikationen oder auch zum beanspruchten Service-Level zu machen.

Diese Anwendung wird ab sofort integraler Bestandteil der IT Service Strategie von Beck et al. sein. Der Spezialist für IT Service Management ergänzt seine Beratungsleistung somit durch fundierte Unterstützung innerhalb der Desktop Service Performance und einer Rückführung der Monitoring-Resultate in die Unternehmensprozesse. „Die Kooperation mit NEXThink ist ein wesentlicher Meilenstein auf dem Weg zur Weiterentwicklung unserer Serviceleistungen, um die Lücke zwischen IT und Business zu schließen. Das Monitoring der echten Aktivitäten innerhalb der gesamten IT Infrastruktur macht die Verantwortlichen detailliert aussagefähig gegenüber der Unternehmensleitung,“ sagt Siegfried Lautenbacher, geschäftsführender Gesellschafter bei Beck et al. Services.

„Echtzeit-Workplace Monitoring und IT Service Management gehen Hand in Hand, daher ist Beck et al. der ideale Partner für uns,“ so Philippe Eyries, Chairman of the board von NEXThink. Beide Unternehmen haben sich darauf verständigt, zunächst Unternehmen in der Schweiz, Deutschland und Österreich aus den Bereichen Finanzen und Gesundheit zu adressieren.

Über Beck et al. Services

Beck et al. Services GmbH ist ein unabhängiges, inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen, das seine Beratungsleistung entlang des unternehmerischen Nutzens von Informationstechnologie ausrichtet. Es leistet Betrieb und Support von IT Infrastrukturen und Applikationen. Schwerpunkte des Unternehmens stellen multilinguale Service Desks, Messaging & Collaboration sowie IT Management und Infrastruktur dar. Das Spektrum reicht von Consultingprojekten bis hin zu Managed Services und Application Management. Basis für die Leistungen sind best-of-breed Tools und Methodiken wie z.B. ITIL V3 und Business Service Management. Beck et al. Services wurde 1999 gegründet, beschäftigt 40 Mitarbeiter in Deutschland, unterhält einen Standort in Hannover sowie Tochterunternehmen in Rumänien und Brasilien.
Zu den Kunden des Unternehmens zählen die Continental AG, Infineon AG, Daiichi Sankyo Europe GmbH sowie Wacker Chemie und die Schweizerischen Bundesbahnen(SBB).

Über NEXThink

Das Schweizer Softwareunternehmen ist führend im Bereich Enterprise Desktop Monitoring. Die patentierte Lösung ermöglicht es Unternehmen, übergreifende Transparenz über alle Aktivitäten am Endpoint zu erhalten, somit kosteneffizient, sicher und planbar ihre IT Infrastruktur zu verwalten. NEXThink wurde 2004 gegründet und unterhält Büros an den Standorten Lausanne und Paris. Zu seinen Kunden zählen Unternehmen wie das Universitätsspital in Zürich und Lausanne, Carte Bancaires und die Schweizer Regierung.
Weitere Informationen unter: http://www.nexthink.com