IT Operational Analytics

Vorausgesetzt die Definition unserer Ökonomie als Datenwirtschaft ist korrekt, kommt einer reibungslos funktionierenden Enterprise IT, die Mitarbeiter erst in die Lage versetzt, ihre Aufgaben zu erledigen, eine enorme Bedeutung zu. Deshalb war es auch noch nie so wichtig wie heute, zu jeder Zeit zu wissen, welche IT-Performance dem Mitarbeiter zur Verfügung steht und wie man sie gegebenenfalls verbessern kann. Beck et al. Services stellt Ihnen die geeigneten IT-Werkzeuge als Echtzeit-Tools zur Verfügung - im Eigenbetrieb oder als Service.

Service Desk & Support

Jeden Desktop fest im Griff

Der Desktop Quality Monitor erzeugt Echtzeit-Informationen über Leistung und Zuverlässigkeit aller Desktop-Elemente und -Aktivitäten. So hat der Service Desk jeden Desktop jederzeit voll im Griff.

Infrastruktur & Netzwerke

Für den Endnutzer optimiert

Der Desktop Networking Monitor zeigt eine Kartographie der Netzwerkaktivitäten aus Endnutzerperspektive auf. Er zeigt, wie gut der Datenaustausch zwischen verschiedenen Endpunkten klappt oder welche Anwendung wie viel Netzwerk-Performance benötigt. Auf dieser Datenbasis können Service-Desk und Support schnell reagieren wenn es eng wird.

Risiko & Sicherheit

Gegen Fehlverhalten & Compliance-Verstöße

Mit dem Trusted Desktop Monitor gelingt eine dynamische Überprüfung von Vorschriften und Unregelmäßigkeiten. So lässt sich jederzeit feststellen, welche Applikationen im Netz compliant sind und sich auch so verhalten. So lassen sich Angriffsrisiken minimieren und zerstörerisches Fehlverhalten von Applikationen frühzeitig erkennen.

Desktop

Immer aktuelle Software

Der Desktop-Monitor liefert Aussagen zu kontextbezogenen Desktop-Aktivitäten. Auf diese Weise weiß der Service Desk auf einen Blick, ob die benutzte Software-Version aktuell ist, ob aktuelle Patches aufgespielt werden oder ob Updates zur Verfügung stehen.

Henning Breyer

Account Manager

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